Hướng dẫn đặt hàng

I. Quy trình đặt hàng chung

Bước 1: Truy cập https://digiticket.vn/ để mua sản phẩm (có thể không cần đăng nhập tài khoản). Để có thể cập nhập thông tin chương trình khuyến mại và theo dõi các đơn hàng đã đặt, Quý khách vui lòng đăng nhập/đăng ký tài khoản.

Bước 2: Lựa chọn sản phẩm, dịch vụ.

Bước 3: Tiến hành đặt hàng và thanh toán.

Sau khi thanh toán thành công Quý khách sẽ nhận được vé trực tuyến qua email và 1 SMS thông báo đơn hàng thanh toán thành công.

Lưu ý: Có một số dịch vụ không có sẵn trên hệ thống của Digiticket sẽ cần được kiểm tra lại tình trạng trước khi Quý khách tiến hành thanh toán.

II. Hướng dẫn đặt hàng chi tiết:

Bước 1: Truy cập https://digiticket.vn/ để mua sản phẩm (có thể không cần đăng nhập tài khoản). Để có thể cập nhập thông tin chương trình khuyến mại và theo dõi các đơn hàng đã đặt, Quý khách vui lòng đăng nhập trước khi mua hàng. Trong trường hợp Quý khách chưa có tài khoản vui lòng chọn “ĐĂNG KÝ” để đăng ký tài khoản bằng email hoặc số điện thoại.

Bước 2: Lựa chọn sản phẩm, dịch vụ theo 3 cách:

• Tìm theo danh mục dịch vụ.

• Gõ tên sản phẩm tại thanh tìm kiếm.

• Tìm sản phẩm ngay trên trang chủ.

1. Đối với các sản phẩm có giao hàng 

• Quý khách vui lòng chọn sản phẩm.
• Chọn dịch vụ và số lượng.
• Chọn “giao hàng” rồi nhập địa chỉ giao hàng.
• Nhấn “tìm cửa hàng” rồi chọn cửa hàng gần nhất và “xác nhận”

• Quý khách kiểm tra thông tin, các dịch vụ đã đặt, áp dụng Voucher nếu có. Sau đó nhấn “Thanh toán ngay”.

• Quý khách thanh toán dựa theo hướng dẫn ở Bước 3.

 

2. Đối với các sản phẩm còn lại:

• Quý khách vui lòng chọn dịch vụ.
• Chọn ngày sử dụng dịch vụ (nếu có) và số lượng.
• Nhấn “Đặt hàng”.

• Quý khách kiểm tra thông tin, các dịch vụ đã đặt, áp dụng Voucher nếu có. Sau đó nhấn “Thanh toán ngay” và điền thông tin của Quý khách.

• Quý khách thanh toán dựa theo hướng dẫn ở Bước 3.

Lưu ý: Trong trường hợp Quý khách muốn đặt nhiều sản phẩm và thanh toán cùng lúc, Quý khách có thể chọn “Thêm vào giỏ” để thêm sản phẩm đã chọn vào giỏ hàng. 

Khi đã chọn xong, Quý khách có thể click vào Giỏ hàng để kiểm tra lại các sản phẩm đã đặt và chọn “Thanh toán ngay”.

 

Bước 3: Tiến hành đặt hàng và thanh toán

• Sau khi điền đầy đủ các thông tin đơn hàng, Quý khách vui lòng nhấn  “Thanh toán”.
• Lựa chọn hình thức thanh toán và ấn “Thanh toán ngay”.

• Nếu thanh toán không thành công, màn hình sẽ hiển thị thông báo thanh toán không thành công. Hệ thống sẽ quay trở lại Bước 2. Quý khách vui lòng thực hiện lại việc thanh toán.

 

• Nếu thanh toán thành công, màn hình hiển thị “Cám ơn bạn đã sử dụng Digiticket”. Quý khách nhấn vào “Đơn hàng của tôi” để kiểm tra thông tin và theo dõi trạng thái vận chuyển (với đơn hàng có giao hàng).

• Sau khi thanh toán thành công, Quý khách sẽ nhận được vé trực tuyến qua email và 1 SMS “Thông báo đơn hàng thanh toán thành công”. (Nếu số điện thoại của Quý khách có đăng kí tài khoản Zalo thì hệ thống sẽ gửi thông báo vào Zalo của Quý khách).

Lưu ý: Một số dịch vụ không có sẵn trên hệ thống của Digiticket và cần được kiểm tra lại tình trạng trước khi Quý khách có thể tiến hành thanh toán.

Nếu Quý khách gặp bất kỳ vấn đề gì trong quá trình đặt hàng, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hotline: 1900 252580 (8:00 - 17:30) để được hỗ trợ sớm nhất!

 

Chúc Quý khách có trải nghiệm tiện lợi khi mua hàng tại Digiticket.vn!