Để đảm bảo quyền lợi của các khách hàng đã mua vé trên Digiticket, Khách hàng vui lòng xác thực thông tin tài khoản trên Digiticket.
Thời gian xác thực từ: 21h ngày 19/05/2022 – 9h ngày 21/05/2022.
Sau thời gian trên, vé điện tử sẽ được cập nhật trên tài khoản đã xác thực của khách hàng đã mua vé.
Bước 1: Khách hàng vui lòng click vào phần “Đăng ký/ Đăng nhập” trên website Digiticket.vn (https://digiticket.vn/)
Đăng nhập tài khoản đã đăng ký trên Digiticket bao gồm các trường thông tin:
- SĐT/Email
- Mật khẩu
Bước 2: Chọn phần “Thông tin tài khoản”.
Khách hàng cập nhật đầy đủ thông tin theo quy định mua vé của BTC SEA Games 31 bao gồm những trường:
- Số điện thoại
Và chọn “Lưu thay đổi”.
Bước 3: Xác thực tài khoản trên Digiticket
- Xác thực SĐT:
Khách hàng vui lòng chọn “thay đổi” trên trường thông tin SĐT.
Khách hàng cập nhật lại số SĐT, và xác thực bằng mã OTP được hệ thống gửi về SĐT của Khách hàng.
2. Xác thực Email:
Khách hàng vui lòng chọn “thay đổi” trên trường thông tin Email.
Khách hàng cập nhật lại email, và xác thực bằng mã xác thực được hệ thống gửi về email của Khách hàng.
Lưu ý:
- Để thông tin vé bóng đá của Quý khách được cập nhật vào tài khoản đã đăng ký, các thông tin Email, SĐT đã được cập nhật không được phép khác quá 2 ký tự so với email, SĐT mà Quý khách đã dùng để mua vé.
- Các trường hợp điền sai thông tin trong quá trình đặt vé, Quý khách sẽ tự chịu trách nhiệm về sai sót của mình.
Bước 4: “Kiểm tra vé” trong phần Quản lý đơn hàng
Sau khi khách hàng Xác thực tài khoản trên Digiticket, hệ thống sẽ tiến hành kiểm tra.
Các đơn hàng hợp lệ sẽ có thêm lựa chọn Kiểm tra vé trong phần Quản lý đơn hàng.
Tại đây khách hàng có thể xem trực tiếp nội dung email vé của đơn hàng ngay trên trang web của Digiticket.
